2026年5月14日上午，信息技术中心与校学生权益部在信息楼218会议室联合召开信息化服务需求与问题反馈座谈会。会议聚焦校园网络体验、一卡通服务、教学空间管理及数字化生态建设等热点议题，直面智慧校园建设中的痛点与瓶颈，信息技术中心负责人、中心相关科室业务负责人及部分学生代表出席会议。
座谈会上，中心主任杨红波介绍了中心当前承担的核心服务职能，并阐述此次座谈会主要目的，即通过面对面沟通交流、点对点查摆问题，让校园信息技术服务更贴合学生需求。
参会学生代表结合问卷调查与自身学习生活实际，积极发言、坦诚建言，围绕校园网络覆盖范围、宿舍区网络稳定性、智能教室优化服务、一卡通便捷服务、学生基础设施服务等实际问题展开深入研讨，对当前校园信息化各项使用体验提出具体建议。比如晚上学生宿舍上网高峰网络拥堵、室外无线漫游体验、图书馆门禁刷脸、设立讨论型有声自习室、一卡通刷码等问题。
针对学生代表提出的问题与建议，中心各位负责老师认真倾听、细致记录、现场回应，对能够及时整改的问题，明确落实举措；对需要分步推进、协同其他部门联动的事项，逐一说明；对现有条件限制下的难点痛点，也阐明了后续优化方案与建设规划。
此次座谈会切实搭建起信息技术中心与广大学生之间高效畅通的沟通桥梁，全面收集广大学生的实际需求，列出用户急难愁盼问题，为中心后续精准优化服务指明了重要方向。中心将以此次座谈为契机，建立常态化沟通协作机制，定期开展师生交流活动，持续推动信息化服务工作走深走实、不断提质。
撰稿人：康哲
审核人：杨红波
供稿单位：信息技术中心
