2017年11月16日上午，信息技术中心组织信息系统部工程师赴北京化工大学（以下简称化大）信息技术中心和服务中心交流、调研和考察。调研团队由中心副主任杨红波带队，成员有马朝鹏、连淑娟、焦颖、宋敏、谭浩等同志。

本次交流调研的主要目的是了解兄弟院校服务中心建设现状和校内流程梳理方面的方法和经验，交流学校教育信息化方面新想法、新思路和存在的难点及解决办法。

北京化工大学信息中心主任赵英教授、数字北化和数据中心负责人刘淑梅老师和服务中心主任张驰老师等热情接待了我们。赵主任对北京化工大学信息技术中心人员情况和北京化工大学信息化建设总体情况作了介绍；张驰老师对网上服务中心界面进行了展示，介绍了服务中心技术方案确定的过程并对服务中心功能细节举例说明，在流程梳理过程中可能存在的问题都一一做出介绍；刘淑梅老师对数字北化和数据中心进行了展示和介绍，交流了数据中心建设过程中的难点。

介绍过程中，现场学习交流气氛浓厚，我中心工程师不断提出所关心的问题，北京化工大学的各位老师一一做出详细解答。

通过本次学习和调研我中心工程师获得对北京化工大学信息化建设现状有了总体了解，学习了服务中心建设的技术实现方式和流程梳理过程的方式方法，获得了感性认识和一手资料，加深了对服务中心建设和流程梳理的理解，使大家都有所收获和提升。

调研结束后，北外信息技术中心将总结兄弟院校经验，结合我校实际情况，做出流程梳理路线图和服务中心建设规划，继续推动我校教育信息化工作向前发展。